Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

Eğer şifrenizi unuttuğunuzu düşünüyorsanız, öncelikle hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresi ile "Şifremi Unuttum" işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Bu işlemin ardından e-posta adresinize gelen şifre yenileme bağlantısını kullanarak yeni bir şifre oluşturabilir ve oyun keyfinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Eğer e-posta adresinizi hatırlamıyor ya da giriş yapamıyorsanız, hesabın size ait olduğunu kanıtlayarak şifre yenileme hakkı kazanabilirsiniz. Bunun için Discord sunucumuz üzerinden ya da web sitemizden bir destek talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
 

Peki, hesabın size ait olduğunu nasıl kanıtlayabilirsiniz?

Aşağıdaki yöntemlerden biri ya da birkaçını kullanarak bu durumu belgeleyebilirsiniz:

Oyun içi ekran görüntüsü (açık ve net olmalıdır) paylaşabilirsiniz.

Hesabınızla ilgili daha önce yetkililerle yaptığınız yazışmaların ekran görüntülerini gönderebilirsiniz.

Hesabın size ait olduğunu doğrulayabilecek bir yetkiliyi referans gösterebilirsiniz.

Hesapla ilgili elinizde bulunan ve kanıt niteliği taşıyabilecek tüm bilgileri bizimle paylaşabilirsiniz.

Sizden gelecek bilgileri en kısa sürede değerlendirecek ve gerekli yönlendirmeleri sağlayacağız.